Los datos personales que recabamos de usted, los utilizaremos para las siguientes finalidades que son necesarias para el servicio que solicita:

• Dar seguimiento a su interés.
• Gestionar su registro como prospecto de cliente.
• Cumplir con obligaciones derivadas de una relación contractual.

De manera adicional, utilizaremos su información personal para las siguientes finalidades secundarias que no son necesarias para el servicio solicitado, pero que nos permiten y facilitan brindarle una mejor atención:

• Enviar información publicitaria.
• Realizar encuestas de satisfacción y calidad en el servicio.
• Analizar el comportamiento comercial.
• Establecer comunicación directa
  Mercadotecnia o publicitaria.
• Prospección comercial.

En caso de que no desee que sus datos personales se utilicen para estos fines secundarios, indíquelo a continuación:

No consiento que mis datos personales se utilicen para los siguientes fines:

1. Enviar información publicitaria.
2. Realizar encuestas de satisfacción y calidad en el servicio.
3. Analizar el comportamiento comercial.
4. Establecer comunicación directa.
5. Mercadotecnia o publicitaria.
6. Prospección comercial.

La negativa para el uso de sus datos personales para estas finalidades no podrá ser un motivo para que le neguemos
los servicios y productos que solicita o contrata con nosotros.

Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, utilizaremos los siguientes datos personales:

• Datos de identificación.
• Datos de contacto.
• Datos laborales.
• Datos académicos.
• Datos patrimoniales y/o financieros.

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.

Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá presentar la solicitud respectiva a través del siguiente medio:

Correo electrónico

1. ¿A través de qué medios pueden acreditar su identidad el titular y, en su caso, su representante, así como la
   personalidad este último?
   Correo electrónico (adjuntando copia de identificación oficial).
2. ¿Qué información y/o documentación deberá contener la solicitud?
   Nombre completo del titular. Domicilio o correo electrónico para recibir notificaciones. Identificación oficial vigente
   (INE, pasaporte o cartilla del servicio militar). Descripción clara del derecho que desea ejercer (acceso, rectificación,
   cancelación u oposición). En su caso, documentos que acrediten la representación legal.
3. ¿En cuántos días le daremos respuesta a su solicitud?
   20 días hábiles contados a partir de la recepción de la solicitud completa.
4. ¿Por qué medio le comunicaremos la respuesta a su solicitud?
   Correo electrónico
5. ¿En qué medios se pueden reproducir los datos personales que, en su caso, solicite?
   Copia digital (PDF) enviada por correo electrónico o, si el titular lo solicita expresamente, copia impresa entregada en
   el domicilio del responsable previa cita.
6. Ponemos a sus órdenes los siguientes formularios o sistemas para facilitar el ejercicio de derechos ARCO:
   hola@laherenciasantacruz.com
7. Para mayor información sobre el procedimiento, ponemos a disposición los siguientes medios:
   hola@laherenciasantacruz.com

1. Nombre de la persona o departamento de datos personales: Atención al cliente.
2. Domicilio: calle General Manuel Marquez de Leon, colonia Centro, ciudad La Paz, municipio o delegación La Paz,
   C.P. 23000, en la entidad de Baja California Sur, país México.
3. Correo electrónico: hola@laherenciasantacruz.com

Usted puede revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales. Sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus datos personales. Asimismo, usted deberá considerar que para ciertos fines, la revocación de su consentimiento implicará que no le podamos seguir prestando el servicio que nos solicitó, o la conclusión de su relación con nosotros.

Para revocar su consentimiento deberá presentar su solicitud a través del siguiente medio:
Correo electrónico

Con relación al procedimiento y requisitos para la revocación de su consentimiento, le informamos lo siguiente:

1. ¿A través de qué medios pueden acreditar su identidad el titular y, en su caso, su representante, así como la personalidad este último?
   Correo electrónico (adjuntando copia de identificación oficial).
2. ¿Qué información y/o documentación deberá contener la solicitud?
   Nombre completo del titular. Domicilio o correo electrónico para recibir  notificaciones. Identificación oficial vigente (INE,  pasaporte o cartilla del servicio militar). Descripción clara del derecho que desea ejercer (acceso,  rectificación,
   cancelación u oposición). En su caso, documentos que acrediten la representación legal.
3. ¿En cuántos días le daremos respuesta a su solicitud?
   20 días hábiles contados a partir de la recepción de la  solicitud completa
4. ¿Por qué medio le comunicaremos la respuesta a su solicitud?
   Correo electrónico.
5. Para mayor información sobre el procedimiento, ponemos a disposición los siguientes medios:
   Correo electrónico.

Con objeto de que usted pueda limitar el uso y divulgación de su información personal, le ofrecemos los siguientes medios:

Correo electrónico hola@laherenciasantacruz.com

De manera adicional, le informamos que contamos con los siguientes listados de exclusión, en los cuales podrá registrarse para que sus datos personales no sean tratados para ciertos fines:

• Nombre del listado: Listado de Exclusión de Marketing.
• Finalidad para las que aplica: Para evitar el envío de información publicitaria o promocional por cualquier medio.

Asimismo, usted se podrá inscribir a los siguientes registros, en caso de que no desee obtener publicidad de nuestra parte:
Registro Público para Evitar Publicidad, para mayor información consulte el portal de internet de la PROFECO.

Le informamos que en nuestra página de internet utilizamos cookies, web beacons u otras tecnologías, a través de las cuales es posible monitorear su comportamiento como usuario de internet, así como brindarle un mejor servicio y experiencia al navegar en nuestra página. Los datos personales que recabamos a través de estas tecnologías, los utilizaremos para los siguientes fines:

• Para mejorar la experiencia del usuario en el sitio web, mediante la personalización de contenido de acuerdo con su idioma, navegador y sistema operativo. Para conocer la ubicación aproximada del usuario, a fin de ofrecer información relevante sobre el desarrollo inmobiliario más cercana a su región. Para analizar el comportamiento de navegación, incluyendo páginas visitadas, búsquedas realizadas, fecha y hora de acceso, con el propósito de optimizar el contenido y estructura del sitio web. Para fines estadísticos y de análisis de uso del sitio, que permiten evaluar el rendimiento de nuestras campañas digitales y la interacción con los contenidos publicados.

Los datos personales que obtenemos de estas tecnologías de rastreo son los siguientes:

• Idioma preferido por el usuario.
• Región en la que se encuentra el usuario.
• Tipo de navegador del usuario.
• Tipo de sistema operativo del usuario.
  Fecha y hora del inicio y final de una sesión de un usuario.
• Páginas web visitadas por un usuario.
• Búsquedas realizadas por un usuario.
  
  Asimismo, le informamos que su información personal será compartida con las siguientes personas, empresas, organizaciones o autoridades distintas a nosotros, para los siguientes fines:
  
  
• META: Finalidad Publicitaria.
• GOOGLE Finalidad Publicitaria.
  
  Estas tecnologías podrán deshabilitarse siguiendo los siguientes pasos: El titular puede deshabilitar el uso de cookies y tecnologías similares desde las configuraciones de su navegador web. Para ello, deberá ingresar a la sección de configuración o privacidad del navegador que utiliza (Chrome, Safari, Firefox, Edge, entre otros) y desactivar la aceptación de cookies o eliminar las ya existentes. Tenga en cuenta que al deshabilitar estas tecnologías, algunas funcionalidades del sitio web podrían verse limitadas.

El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales; de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos; de nuestras prácticas de privacidad; de cambios en nuestro modelo de negocio, o por otras causas.

Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente aviso de privacidad, a través de:
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El procedimiento a través del cual se llevarán a cabo las notificaciones sobre cambios o actualizaciones al presente aviso de privacidad es el siguiente:
Mensaje de cambios en el Aviso de Privacidad.

Consiento que mis datos personales sean tratados de conformidad con los términos y condiciones informados en el presente aviso de privacidad.

Última actualización: 15/07/2025